Alma стремится обеспечить инфраструктуру, благоприятную для людей с инвалидностью, на следующих уровнях:
- оказание услуг
- физическая доступность пространств и удобств
- доступные информационные услуги
Исторически университет был среди первых высших заведений города Алматы, обеспечивших инфраструктуру, благоприятную и доступную для людей с инвалидностью. AlmaU развивает свои учебные пространства с учетом доступности и удобства для всех и инклюзии.
AlmaU следует политике равенства, разнообразия и инклюзивности (Equality, Diversity and Inclusion), которая гласит, что AlmaU является инклюзивным, разнообразным и дружественным по отношению ко всем сообществом. AlmaU привержен принципам равных и справедливых возможностей и не допускает незаконных или несправедливых действий, дискриминирующих или притесняющих кого-либо на месте работы или учебы.
Кодекс корпоративной этики AlmaU в подпункте 5.1.13. гласит, что дискриминация по половому, возрастному, политическому, религиозному признаку и другим подобным признакам в университете не допускается. AlmaU придерживается принципа тройной выгоды (win-win-win), согласно которому любое сотрудничество должно приносить пользу третьей стороне - обществу.